Специалисты психолого-диагностического центра «Доверие» всегда готовы помочь тем, кому плохо
Стрессы, ссоры, нервы, споры... И еще – обстоятельства, выводящие из равновесия, необходимость делать то, чего не хочется, вечная нехватка времени (денег, терпения, сна, витаминов, признания таланта – нужное подчеркнуть)... И вот вам, пожалуйста: человек готов сорваться. Может быть, и вы испытывали это состояние – когда кажется, что внутри натянута струна. И сейчас она все-таки лопнет... Абы кому о своих бедах не расскажешь, разговоры с друзьями не помогают, близкие советуют выбросить дурь из головы и не зацикливаться... Остается ждать, когда пройдет само по себе. А может ведь и не пройти. А может перетечь в перманентно-плохое настроение, недовольство собой, жизнью. А дальше что? Депрессия?..

На Западе давно привыкли обсуждать свои психологические проблемы со специалистами: «Ах, что-то меня нынче не радуют птички...» Все. Это достаточный повод, чтобы обсудить проблему с психоаналитиком. Мы, конечно, утрируем... Но западное общество и впрямь понимает, что, выплеснув на доктора все свое напряжение, все, что скопилось внутри и не дает успокоиться, можно продолжать жить счастливой жизнью. Снова накопилось – еще раз тем же способом избавляешься. Все просто...
Мы, россияне, в большинстве своем пока не готовы довериться незнакомому человеку с дипломом психолога. А зря. Тем более что специалисты, готовые прийти на помощь, выслушать, поддержать в поисках выхода из ситуации, в республике есть. Взять, например, психолого-диагностический центр «Доверие» или «телефон доверия», который круглосуточно работает при центре.
– Большинство людей испытывали хотя бы однажды душевную боль, тоску, одиночество, безысходность... И при этом не знали, куда обратиться, – говорит представитель центра «Доверие» Родион Кайтуков. – Можно позвонить по «телефону доверия». Первоначально он был ориентирован на работу с подростками и молодежью, но сейчас обращаются люди разных возрастов: подростки, их родители, молодежь, пожилые люди. Звонят с совершенно разными проблемами.
Если разделять их по возрастным категориям, то получается примерно следующая картина. Дети и подростки до 14 лет чаще всего переживают из-за трудностей адаптации в группе сверстников, хотят разобраться в конфликтах с друзьями, переживают по поводу восприятия окружающими их внешности и поведения.
Молодежь 14–20 лет часто волнуют проблемы, возникающие из-за расставания с близким человеком, разрыва дружеских отношений с ровесниками, конфликтов в семье. Очень нередки обращения, когда молодой человек страдает из-за насилия в семье, злоупотребления родными алкоголем или наркотиками...
В 20–25 лет к типично молодежным вопросам прибавляются и собственные семейные: измена любимого человека, развод, ревность, одиночество. Немалую долю составляют социальные трудности: недостаток денег, плохие жилищные условия, проблемы в поиске работы и собственной реализации.
У клиентов постарше – свои переживания: воспитание детей, их поведение, отношения с ними... В этом возрасте человек начинает искать смысл жизни, испытывает волнение по поводу своего здоровья. И все это суммируется с накопленными ранее и часто неисчезающими социальными трудностями, о которых мы говорили чуть выше...
Часто телефонного разговора бывает недостаточно. В этом случае стоит обращаться непосредственно в психолого-диагностический центр «Доверие».
– Очное общение с психологом начинается в рамках психологической консультации. Вслед за знакомством участники такой консультации обсуждают так называемый запрос – повод, причину, по которой обращение к специалисту стало необходимым. Иногда посетителю трудно разговориться – это довольно частая проблема. Не нужно переживать. Психолог поможет наводящими вопросами. И уже в ходе беседы выясняются существенные детали. Здесь нужно быть готовым к тому, что разговор окажется расширенным. Ведь неспециалист порой смутно осознает границы или причины появления своих трудностей, а иногда попросту предпочитает сводить их к привычным общим рассуждениям. Психолог же попытается выяснить конкретную причину беспокойства.
Состояние здоровья, обстоятельства жизни, личная ситуация – все это наверняка нужно будет озвучить. Возможно, некоторые вопросы психолога покажутся неожиданными и не относящимися к теме разговора. Это ошибочное впечатление. Тут важно все. И вопросы задаются не из праздного любопытства – они складывают в пазл разрозненные детали, создают общую картину.
– Консультация психолога может сыграть в жизни человека важную роль, – объясняет Родион Кайтуков. – Итогом разговора станут профессиональные комментарии вашей жизненной ситуации и психологические рекомендации. И еще. Смысл проделанной работы вовсе не в том, чтобы услышать конкретный совет психолога. Успех состоит в перемене состояния обратившегося за помощью человека. Вместо растерянности перед происходящим мы приходим к уверенному пониманию проблемы и готовности активно ее преодолевать. Возможно, для достижения этого результата понадобится и не одна консультация.
...И захочется жить. Захочется что-то менять и самостоятельно принимать решения. Придет понимание того, с чем стоит бороться, а что нужно просто принять. Это важно. Это отпускает ту самую натянутую внутри струну, которая вот-вот лопнет...
Тем более что экстренную помощь по телефону 52-98-70 можно получить круглосуточно. И эта помощь будет бесплатной и анонимной.