ЛОР-отделение, которое находится в одном из корпусов республиканского онкодиспансера, у жителей республики пользуется особым доверием – сюда обращаются часто и многие. Говорят, тут работают хорошие специалисты и внимательный медперсонал. Так что, если приходится болеть, то лечиться лучше здесь... Хотя с какой стороны посмотреть. Да, к медработникам претензий до сих пор не поступало, а вот к условиям, в которых приходится лечиться...
...Заведующая отделением Тамара Гутиева принимает меня, с трудом «прорубив окошко» в стройной очереди пациентов. Вижу: минут десять-пятнадцать у нас на все про все – неловко задерживать людей, которые в больницу пришли ведь не из праздного любопытства.

Рассказываю, что привело меня сюда:
– К нам в редакцию позвонила ваша бывшая пациентка Галина Гуринова. Очень хвалила местных медиков и очень ругала условия, в которых пришлось лечиться...
– Правильно ругала, – с готовностью соглашается Тамара Хазметовна. – Условий, действительно, никаких... Судите сами: нас лет двадцать назад перевели сюда, на территорию онкологического диспансера. До этого ЛОР-отделение находилось в горбольнице № 1, недалеко, на Титова. Там тоже здание было старое, так что переехало отделение вроде как на время ремонта. Да так и осталось.
Вы видите – мы в одном помещении с хирургическим отделением диспансера. Мало того, что для некоторых больных такое соседство просто морально тяжело, но даже по нормативам наше отделение должно располагаться на одном этаже – и палаты, и перевязочный, и процедурный кабинеты. Однако тут это невозможно: палаты – на втором, все остальное – на первом... Врачи и медсестры не могут постоянно наблюдать пациентов, больным приходится спускаться на первый этаж на процедуры...
Отделение должно быть рассчитано на 30 коек. Но и этого сделать не получается – сейчас только 18 койко-мест могут предложить врачи пациентам: половина отдана под стационар, половина – под дневной стационар.
– Мебель, постельные принадлежности – все это старое, уже не годится, но деваться ни нам, ни больным некуда, и приходится пользоваться тем, что есть.
Косметический ремонт в отделении делается совместными усилиями медперсонала и пациентов. Но усилий этих ох как не хватает! Съеденные плесенью стены прикрыли пластиковыми панелями: приходится выбирать, что менее вредно для здоровья – грибок или пластик. «Процедурка» принимает и тех пациентов, которым необходимы капельницы, и тех, кому нужно делать внутримышечные уколы, и тех, кто только что поступил и оформляет карту.
В небольшом перевязочном кабинете вообще не протолкнуться: тут делают промывания больным гайморитом и тут же еще три стола для трех врачей с их пациентами. Полевой госпиталь, да и только!
При всем при том ЛОР-отделение в прошлом году приняло больше 1300 пациентов. Едут сюда со всей республики, сюда же доставляют и экстренных «профильных» больных – врачи отделения по четным числам дежурят по городу.
– Для нормальной организации таких дежурств нам не хватает рентген- и эндоскопической службы, лаборатории. Такие ситуации возникают, когда ночью привозят человека, а мы и обследовать толком не можем его – приходится отправлять в другие больницы, а это, понятно, очень неудобно...
Операционная здесь тоже достойна особого внимания: плитка отваливается, операционный стол подпирает стул.
Однако больных даже не это все ввергает в уныние. Самое главное неудобство – отсутствие удобств. То есть туалет тут, конечно, есть, но он один и для мужчин, и для женщин. А душ, ванная или любое другое место для соблюдения личной гигиены вообще не предусмотрены.
– Нет, ну вы представляете себе, каким образом хотя бы умываться, не говоря ни о чем другом?! – недовольны пациенты.
– Приходится пациентов домой отпускать, чтобы хоть помыться могли, – констатирует завотделением.
...Выходим из кабинета заведующей, и тут же наглядный пример того, насколько отделение нуждается в переменах – навстречу идет женщина, которая, видимо, уже не впервые приходит сюда с направлением на лечение.
– Придется еще подождать, – оправдывается заведующая, – мест пока нет. Принимаем людей с более тяжелыми, чем у вас, заболеваниями...
В палатах действительно нет свободных мест. Да и даже если бы были, лучше сюда не попадать. Кровати с провисшими сетками, старые матрасы, постельное белье обязательно приносят с собой пациенты – больничного попросту нет.
– Тут возле окна вообще невозможно лежать – дует! – жалуется молодой человек на крайней койке справа.
– С одной стороны, нам самим холодно, а с другой – холодильника нет – продукты на окне держим, – подтверждает другой пациент, Виталий Мамиев. – Шкаф не закрывается, условия никуда не годятся...
«Коллекцию» жалоб и недовольств можно пополнять долго. Они все имеют под собой основания... Но разве так должно быть? За модернизацию здравоохранения сегодня взялись серьезно и основательно: только в прошлом году сколько объектов здравоохранения получили надежду на вторую – и более достойную – жизнь?! Коснется ли модернизация одного конкретно взятого ЛОР-отделения городского значения? Пока на этот вопрос, говорит Тамара Гутиева, никакого определенного ответа врачи отделения не услышали... Но надеются хотя бы после этой публикации…